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京東白條無法兌現承諾200用戶集體到京東金融討要數百萬元

2017-05-12 14:00:00 中國第一時間

從5月9日下午起,便陸續有近200名京東白條用戶聚集到京東金融總部維權。這些用戶使用京東白條購買海濤旅游產品,而該產品系海濤旅游與京東白條合作的“京東白條分期支付”項目。目前這個京東旅游白條產品無法兌現承諾。

據了解,涉及到的用戶遠超過200人,可能幾千人以上,其中大多是退休的老人。

據一名維權的用戶介紹, 2016年12月,她在京東金融APP上看到北京海濤國際旅行社股份有限公司(以下簡稱海濤旅游)聯合京東白條推出旅游產品“京東白條分期支付”的活動,消費者可通過打“京東白條”的方式實現旅游消費分期,“先旅游,后消費”。2016年12月14日,夫妻倆購買了海濤旅游在京東金融的“京東白條分期支付”產品,每人肆萬捌仟陸佰元整(48600元),共支付京東白條玖萬柒仟貳佰元整(97200元),分十期支付完成,目前已支付了5期。

該產品約定海濤旅游按期提供6次國外旅游(含馬代、南非、古巴、美國西部、迪拜及西港),并額外贈送3次旅游線路(含西班牙及葡萄牙雙地旅游、日本櫻花季旅游及郵輪游)。

簽訂協議后這夫妻兩人準備開始安排2017年的旅游行程,4月開始與海濤旅游銷售溝通,銷售稱海濤旅游沒有錢為客戶購買旅游產品,海濤公司3、4、5月這段期間均沒有向客戶安排旅游行程。希望盡快辦理退款,銷售暗示由于公司財務原因無法退款,之后海濤舉報及咨詢電話再也無法接通。

9日下午,走投無路的用戶聚集到京東金融總部維權。有用戶表示,海濤旅游同京東做虛假旅游白條業務,套取現金業務流水,押金及白條業務涉及游客有數千人之多,每人最少約5萬元,多則幾十甚至上百萬都有(有家族或單位集體購買的)。

但目前,京東金融方面尚沒有解決方案,用戶對京東白條方把責任推得一干二凈十分不滿。

2016年11月,京東白條與海濤旅游的合作曾大肆宣傳。稱囊中羞澀也能說走就走!

這種“先旅游后返款”的預售旅游消費模式,即旅客向海濤旅游繳納數萬保證金,享受海濤旅游提供的低價甚至免費旅游服務。到期后向旅客償還保證金。也有專業人士分析,這有非法集資的嫌疑。而京東白條與之合作,京東白條平臺在審核項目時不夠嚴格,也要承擔責任。來源 中國第一時間

來源:中國第一時間

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